Bonjour ,
J'ai envoyé un dossier complet pour une offre de remboursement pour une télé , mon dossier a été accepté et il est complet d'apres la personne que j'ai eu par téléphone chez vous :
"suivi de mon dossier :
SAMSUNG - BLUE WEEK TV (20416) 25/11/2017
Vous recevrez votre remboursement par virement bancaire au plus tard le 08/02/2018"
A ce jour, je n'ai pas recu l'argent , j'ai contacté le service concerné plusieurs fois , celui-ci me dit que l'argent a été transféré sur mon compte... Je n'ai toujours rien sur mon compte, alors que vos engagements sont de 10 semaines !!
Je pense donc que vous essayé d'aranaquer les gens car vou ne respectez pas vos promesses !
On m'avait prevenu des agissements Saumsung, j'ai donc filmé toute la mise sous pli, montrant tous les documents et j'ai un temoin qui m'a assisté et qui pourra témoingner .
Pour 500 euros , je ne vais pas me laisser faire , je vous mets en demeure de me rembourser sour 48 heures . Je vous enverrai un courrier sous 48 heures, puis je me rapproche de la dgccrf afin de ne pas me laisser faire car je suis determiné à me défendre .
Code de participation : 1204164474674
Merci d'avance de faire le necessaire .
