Problème validation de promotion galaxy A8 - Erreur ERRJS01

[fbonnev]

Bonjour

Une fois le bulletin rempli sur https://promos.samsung.fr/promo/6870

Je clique sur valider et le message d'erreur suivant s'affiche : Une erreur est survenue (ERRJS01)

Tester depuis Chrome, IE11, Edge, Firefox - session privée + cache vidée rien n'y fait

Pouvez-vous svp m'indiquer marche à suivre.

Merci

[Pi_Jo_75]

Bonjour @fbonnev

La promo dont vous voulez participer c'est bien Galaxy A8 /A6 ?

Vous avez juqu'au 24Janvier 2019 pour participer, je vous conseil de retenter votre chance pour valider votre participation plus tard demain ou apres demain. Si au bouts de quelques jours vous n'arrivez toujours pas essayer de les contacter

par mail, chat ou téléphone au 01 48 63 00 00 (appel non surtaxé – du lundi au samedi, de 9h à 20h). 

Je vous demande d'aller de verifier dans votre compte dans mysamsung dans la rubrique "mon suivie de promo", ça se trouve malgré le message d'erreur votre inscripton est validé.