Bonjour @cyberbizo
Comme vous le dites dans votre message , le jour de la commande il restais 3000 participations, Conforama vous a donné un délais long pour la livraison? pourquoi n'etes vous pas allé voir une autre enseigne?
Conforama prend son temps pour vous livrer, la faute tombe sur Samsung . Je ne comprend pas votre raisonnement.
SVP arrêtez Vos menaces d'aller voir la répression des fraudes ou UFC, ils sont pas bêtes ces gens la, quand ils vont lire les conditions de participation il vont vous donner la même réponses que moi .
Bonjour à vous,
@Pi_Jo_75, merci pour votre intervention ! 
Nous sommes au courant que des situations imprévues peuvent apparaître lors de la livraison d'un produit.
@cyberbizo, je comprends votre insatisfaction et je regrette sincèrement la situation rencontrée. 
Toutefois, selon les conditions de participation à l’offre, l’inscription ne peut pas être effectuée avant la livraison du produit. En effet, pour enregistrer la demande d’inscription, il est nécessaire de fournir une photo du numéro de série qui se trouve sur l’emballage en carton du four, ainsi qu’une photo du four déballé ou non.
Je reste dans le coin.
Bonsoir @Soullier83
Quelle c*c*phonie, un peu de ponctuation pour que votre message soit plus comprehensible. Arretez de vous emballer. Ou changez de clavier , achetez en un avec des virgules et de points.
Je suppose que l'ODR correspond a CELUI CI .
Pourriez vous nous communiquer la reference exacte du four acheté?
Avez vous respecté a la lettre a toutes ces conditions ?
- Votre preuve d’achat ou de location (facture, ticket de caisse ou confirmation de commande dans le cas d’un achat en ligne ou d’une location, un contrat ou une première
facture de location) où apparaissent et sont entourés la date, le prix et la référence du ou des produits acheté(s) ou loué(s).
- La photo du numéro de série original que vous aurez préalablement découpé sur le carton d’emballage ou la photo du numéro de série à l’intérieur du four ou de votre
micro-ondes, sous votre table de cuisson et sous les filtres métalliques de votre hotte. Assurez-vous que les éléments soient parfaitement lisibles.
- La photo du ou des produit(s) en situation, déballé(s) ou non.
- Votre RIB où apparaissent les numéros IBAN et BIC. L’établissement bancaire doit se situer sur le territoire d’un des pays membres de la zone SEPA (« Single Euro
Payments Area ») incluant notamment l’Union européenne(2).
• Puis validez votre participation en ligne au plus tard le 19 janvier 2020 inclus.
J'attend vos reponses afin de passer a l'etape suivante.
NB:Juste une petite precision, je joignez aucun document dans les messages, cela ne sert a rien.
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Soullier83 
.
Je viens de lire votre message.
Si vous allez répondre aux questions posées par @Pi_Jo_75, cela nous serai d'un grand aide 
.
De même, vous pouvez m'envoyer un message privé avec ces coordonnées pour effectuer plus de recherches :
- le nom de la promotion à laquelle vous avez participé
- le code de participation
- l'adresse mail
Je reste dans le coin.
Bonsoir @Adeline_L ,
Laissez tomber , les gens viennent ici juste pour casser du Samsung pas pour resoudre leur probleme, on se demande bien s'il y a probleme puisque nous n'avons aucun retour sur sa participation, le message de @Soullier83 date d'il y a 3 semaines, deja il n'a meme pas pris soin de me repondre.
