ODR Chargeur à induction

[Members_PfsFkSn]

Bonjour,

Suite à un achat d'un chargeur à induction Samsung, J'ai rempli le formulaire pour profiter d'une ODR mais je me suis trompé de RIB et j'aimerais le modifier, comment puis-je faire svp ?

Merci 

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Members_PfsFkSn 

Avez vous reçu un mail de confirmation pour la reception du dossier?

Je vais demander aux modérateurs de vous venir en aide.

[Members_PfsFkSn]

Bonjour Pi_Jo_75, merci pour votre retour, oui j'ai bien reçu un mail pour la réception du dossier

[Pi_Jo_75]

Avez vous essayé de contacter le service promo au 014863000?

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Members_PfsFkSn ! 😊

@Pi_Jo_75 Merci pour la remontée. 🌞

@Members_PfsFkSn Sur la Communauté, nous n'avons pas accès aux données personnelles ou la permission de modifier les dossiers. Je vous conseille d'appeler directement le service promotions, qui pourra vous aider. Le numéro de contact est 0148630000. 

Bonne journée,

Alina