Livraison galaxy buds

[LouisB85]

Bonjour, 

J'ai donc précommandé le S10, je l'ai reçu très bien. Concernant les Galaxy buds, jai précommandé via le site Samsung lui-même donc je n'ai pas besoin de faire le fichu formulaire comme les gens qui l'ont précommandé via un partenaire ? 

Normalement il est directement envoyé à la même adresse ?

Il devais être envoyé le 6, on est le 7 au soir et toujours 0 mails même d'envoi... halala. 

Merci bcp

[TahitianGeek]

je les ai apeller et apparament il fallait ajouter les budz dans le panier, ils ne sont pas ajputez automatiquement c'est pour cela qu'il n'y a pas de suivi mais il seront envoyé comme même au bout d'un mois .

[Gael731]

S10 plus commander le 1er mars via orange , on est le 18 toujours pas de nouvelles des buds , commande non traité , jai envoyer tout les docs le 7 mars ça commence a me gonflé ces délais !! 

[LouisB85]

@Gael731 

Si tu as commandé par un opérateur. Cest long.. car le temps qu'ils reçoivent le dossier, qu'il soit traiter, accepter et colis préparé cest long. Plusieurs semaine même. Mais il me semble que cest indique sur l'offre le délai normalement 

[Hermanubis]

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@Gael731  a écrit :

S10 plus commander le 1er mars via orange , on est le 18 toujours pas de nouvelles des buds , commande non traité , jai envoyer tout les docs le 7 mars ça commence a me gonflé ces délais !! 

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"5 – CONFIRMATION DE DOSSIER

Si votre dossier respecte les conditions de l’offre, vous recevrez votre paire de Galaxy Buds dans un délai de 4 à 6 semaines, à compter de la date de réception de votre dossier, à l’adresse indiquée sur votre bulletin de participation. "

[Florent77]

C'est quand même fou si ils arrivent seulement dans 1 mois. Ça veut dire que ceux qui commande jusque une paire de buds, les auront avant nous ? Par ce que sur le shop si tu veux commander les buds, il est marqué (en ce moment) que tu les auras à partir du 26 mars...
Pourtant j'ai précommandé le jour même, et j'ai rien.

[Hermanubis]

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@Florent77  a écrit :
C'est quand même fou si ils arrivent seulement dans 1 mois. Ça veut dire que ceux qui commande jusque une paire de buds, les auront avant nous ? Par ce que sur le shop si tu veux commander les buds, il est marqué (en ce moment) que tu les auras à partir du 26 mars...
Pourtant j'ai précommandé le jour même, et j'ai rien.

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Mon message précédent ne concerne que ceux qui ont précommandé sur un autre site que le SAMSUNG SHOP et ont dû faire une ODR.

[Anonymous User]

Il semblerait qu'il y ait eu un bug sur leur site lors des précommandes et certains comme moi on eu juste le tel sans les buds mais depuis a part nous dire d'attendre que ce sera un envoi automatique c'est tout 

[Hermanubis]

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@Anonymous User  a écrit :

Il semblerait qu'il y ait eu un bug sur leur site lors des précommandes et certains comme moi on eu juste le tel sans les buds mais depuis a part nous dire d'attendre que ce sera un envoi automatique c'est tout 

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Un problème lors de la précommande pour l'achat d'un S10/S10+ sur le Shop de Samsung ?

[Anonymous User]

Oui moi c'était un achat du s10

[Hermanubis]

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@Anonymous User  a écrit :
Oui moi c'était un achat du s10

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Et tu n'as pas de ligne de commande pour les buds en plus de celle du S10 ?