Livraison galaxy buds

[LouisB85]

Bonjour, 

J'ai donc précommandé le S10, je l'ai reçu très bien. Concernant les Galaxy buds, jai précommandé via le site Samsung lui-même donc je n'ai pas besoin de faire le fichu formulaire comme les gens qui l'ont précommandé via un partenaire ? 

Normalement il est directement envoyé à la même adresse ?

Il devais être envoyé le 6, on est le 7 au soir et toujours 0 mails même d'envoi... halala. 

Merci bcp

[Flo-Smalto]

Bonjour

Ou pouvons-nous remplir le formulaire pour les Galaxy buds ?

[Souchiii13]

J'ai reçu aujourd'hui les galaxy buds mais pqs le téléphone or quand je vais dans le suivi de ma commande les 2 sont en étape 3 en cours de livraisons mais pas reçu le téléphone logique??

[Hermanubis]

Si c'est dans le cadre d'une précommande sur le Shop Samsung ça ne sera pas nécessaire, ils seront envoyés sans action particulière de ta part.

[Flo-Smalto]

Et dans le cadre d'une précommande au sein d'un opérateur, que faut il faire ?

[Hermanubis]

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@Flo-Smalto  a écrit :
Et dans le cadre d'une précommande au sein d'un opérateur, que faut il faire ?

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En allant là par exemple :

https://static.boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-galaxy-buds-141751.pdf

[Flo-Smalto]

https://www.samsung.com/fr/offer/precommande-galaxys10/

[Anonymous User]

Ici précommande du s10 bien reçu par contre aucune trace des Galaxy buds même dans le suivi de commande ils sont inexistants  dois je m’inquiéter ?

[TahitianGeek]

idem pour moi s10+ commander le 3 mars et reçu le 6.. par contre mes earbudz n'apparait pas dans mes "commandes" je suis inquiet

[Florent77]

Même chose pour moi. Je ne vois pas les buds dans mes commandes. Je n'ai aucune nouvelles sur le suivi. Je ne sais pas à quelle moment il faudra s'inquiéter. Samsung merci de nous répondre à ce sujet. Et surtout faire passer les gens qui ont précommandé en priorité par rapport au nouvelles commandes. Ces gens (dont je fait parti) vous ont fait confiance. 

[Florent77]

Samsung est conscient du problème, j'espère qu'il ne vont pas nous oublier