Appel d urgence uniquement

[souriredange]

Bonjour Je n arrive plus a envoyer ni recevoir appels et messages lorsque je suis chez moi. J ai toutes mes barres et du réseau. Ça me dis impossible d envoyer pour le moment et pour les appels ça me dis que mon téléphone n est enregistré sur aucun réseau. Je n ai rien modifié au niveau de mon portable et avant tout fonctionne normalement. Je n ai que les appels d urgence. J ai essayé avec le 5g 4g 3g 2g et rien. Peut on me conseille ? Merci

[anthony9876]

Salut
Quel est le modèle du téléphone ?
As tu fait une mise à jour ?
Peux tu contrôler le téléphone ?
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014?src=Sha...
Si le téléphone est destiné à notre marché, tu peux essayer de réinitialiser les paramètres réseau ( Android 13 )
Paramètres > gestion globale > réinitialisation paramètres réseau et redémarrer l'appareil
Tu perdras tes appareils appaires Bluetooth et tu devras remettre le code de la box
Ou sous Android 14
Même manip mais données mobiles

[souriredange]

C est un samsung S20 FE. La mise à jour est OK. J ai déjà réinitialiser ça ne marche pas. J ai un 6 à côté du logo internet c est à chaque fois que j ai ça chez moi que j ai le probleme

[souriredange]

Voilà ce que ça fait

[anthony9876]

Tu as allumé tes données mobiles

[Ricj7]

Ça c’est le Wi-Fi 6, c’est normal, pas de soucis 👍

[souriredange]

Bin oui mais du coup pourquoi je ne peut recevoir ni envoyé appels et messages

[souriredange]

Oui j ai fais avec j ai fais sans et toujours pareil

[Ricj7]

Vous avez essayé votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir ?
Et si vous désactivez le Wi-Fi et que vous redémarrez votre téléphone est-ce que ça fonctionne ?
Tenez nous informé ✨️

[Acas2333322]

Bonjour @souriredange, cela m'a fait la même chose il y a 3 jours. Retirez votre carte SIM de votre smartphone et réinsérez la.
Bonne journée