Ancien numéro apparaît toujours

[Caribeña]

Bonjour 

J'ai un nouveau numéro je suis chez free. 

Mon ancien numéro apparaît toujours lorsque j'appelle mes contacts alors qu'ils l'ont supprimer de leur répertoire. Savez vous comment faire pour qu'ils voient mon nouveau numéro apparaître lorsque je les appelle ? 

[Gamer2388]

Salut

1)Regarder dans votre application" contact" si l'ancien numéro apparaît supprimer le .

2)Pareille pour les personne que vous appler dite leurs de supprimer votre ancien numéro .

3)il faut enlever puis remettre la puce dans votre smartphone,pareil pour les gens que vous appeler.

Il doive enlevé leurs puce et la remettre smartphone allumer.

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonjour @Caribeña,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

En additif de la réponse fournie par @Gamer2388 vous pouvez contacter aussi votre opérateur téléphonique et leur exposé ce dysfonctionnement.

Merci de nous faire un retour.

Merci à vous @Gamer2388  pour votre intervention.

Passer une excellente semaine.

[jomarc]

Supprimer mon ancien numéro de téléphone

[AkachibyJ]

Bonjour @jomarc,

Bienvenue sur la Communauté Samsung ! 😊

Pour commencer, je vous invite à toujours débuter vos messages par un Bonjour : cela permet de garder un échange convivial et respectueux entre tous les membres de la communauté.

Concernant votre message "Supprimer mon ancien numéro de téléphone…", je ne suis pas certain de bien comprendre votre demande.

Si vous faites référence à la suppression de votre ancien numéro de téléphone de votre profil ou de votre ligne, je vous recommande de contacter directement votre opérateur téléphonique, qui est le seul habilité à effectuer ce type de modification.

Merci pour votre compréhension et excellente journée.