SM-T230 connexion wifi instable

[Didier1]

ma tablette SM-T230 se déconnecte de manière intempestive de mon réseau wifi, contrairement à mes autres appareils dont un SM-G800F qui est parfaitement stable. La dernière vérification de mise à jour de la tablette a été enregistrée le 02/06/2017. Quelle est la cause? hardware, software? quelle est la solution?

Merci d'avance aux lecteurs avisés!

Didier1

PS: il me reste la possibilité de raccorder via USB

[Darkpho]

Bonjour,

Pour le moment nous ne pouvons rien affirmer c'est la cause est hardware. 

Pour commencer faite une simple réinitialisation des réglages réseaux cela va effacer tout les réseaux internet wifi et réinitialisation de tout les réglages.

Hésiter pas à redémarrer votre box également. Car les soucis de déconnection wifi ne viennent pas spécialement de la tablette mais la plupart du temps de la box.

Une fois les deux manipulations faites, vérifier si le réseaux wifi 2 et 5ghz est disponible, privilégier le 5ghz pour vous connecter.

Si le problème reste le même essayer de faire une réinitialisation complète de la tablette et tester à nouveau.

Si après tout ça le problème reste identique ont sera sur que c'est belle est bien un problème hardware.

Cordialement.