Probleme bluetooth A7 2018

[Marion59420]

Bonjour.

Suite à la dernière mise à jour, le bluetooth de mon téléphone A7 2018 ne fonctionne plus. Il ne détecte aucun appareil. J'ai déjà:

- éteint et rallumé mon telephone 

- forcé l'arrêt de l'application bluetooth 

- vidé le cache bluetooth

Je suis à court d'idées... quelqu'un pourrait il m'aider? Merci et bonne journée. Marion

[Anonymous User]

Bonjour @Marion59420 

Si tu allumes le bluetooth sur ton A7 et que avec un autre téléphone ou une tablette tu fais une recherche bluetooth est-ce que tu vois ton A7 ?

[Marion59420]

Bonsoir Maxou9,

Merci de t'intéresser à mon problème. En effet, un autre téléphone parvient à trouver le mien.  D'ailleurs dans ce cas, l'autre téléphone apparaît sur le mien. Je ne comprends pas pourquoi mon bluetooth ne trouve ni ma montre ni mon enceinte... merci. Marion

[Anonymous User]

@Marion59420 

Bon déjà le bluetooth du A 7 marche.

Tu es sur d'avoir mis en mode association ton enceinte et ta montre ?

[Marion59420]

J'en suis sûre malheureusement. 

Mon conjoint met son téléphone en bluetooth. Il voit mon téléphone, notre enceinte, sa montre et la mienne. Moi je ne vois que son téléphone. C'est incompréhensible et je ne sais pas quoi faire...