Probleme connexion wifi et bluetooth sur Z Fold2

[phil4747]

Bonjour,

Depuis 4 jours je ne peux plus connecter mon Fold 2 au wifi et bluetooth.

Il etait dans ma poche il s'est eteint et rallumer tout seul sans que je fasse aucune manip.

J'ai réinitialisé les réseaux probleme tjrs identique.

Avez vous eu ce type de probleme ?

Merci   

[anthony9876]

Salut
As tu tes icônes Bluetooth et wi-fi grisées ?
As tu vérifié tes autorisations de l'application Bluetooth en paramètre système
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/astuces-bluetooth/td-p/6543141?src=ShareByUserC...

[ethyle]

Bonsoir
Et si ce n est pas dans votre poche : est ce que votre téléphone a la même anomalie ???

[phil4747]

Bonsoir
Oui elles sont grisées quand j appuie sur les 2 icônes. Mais rien ne se passe
Les autorisations sont ok

[phil4747]

Oui

[anthony9876]

Tu l'avais acheté ou ?
Je m'explique, j'ai déjà vu ce phénomène essentiellement sur des modèles destinés aux États-Unis

[anthony9876]

Sans perdre de temps , tu vas envoyer un rapport d'erreur à samsung. Ils mettent un peu de temps à repondre

[phil4747]

Dans une boutique orange.
Mais il a été changé en garantie il y a un an pour prob de dalle. Je pense que mon actuel est un reconditionné.

[phil4747]

Ok

[phil4747]

Merci @Anthony