problème sur Samsung A50

[Denis33110]

Mon téléphone et devenu instable depuis la dernière mise à jour cela me génere des buts intempestif de type le service Google play s'arrête systématiquement et il redémarre tout seul sans raisons que le téléphone soit sur une application ou juste en veille. 

J'ai tenté réinitialisation du téléphone mais j'ai bien peur que lorsque j'ai réinstallé des qu'il s'est connecté à internet il a téléchargé la mise à jour de nouveau et rebelote. 

Bref avant que je craque quelqu'un aurait eu le problème et surtout trouvé la solution ? Merci pour vos réponses 

[Anonymous User]

Bonjour @Denis33110 

Tu fais une sauvegarde avec Smart Switch sans sauvegarder les paramètres système. Tu supprimes le compte Google et tu réinitialises.

Le problème est tres probablement logiciel et sera résolu après...

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Denis33110 🌞.

Je viens de lire votre message.

N'hésitez pas à suivre le conseil de @Anonymous User . S'il vous a aidé, vous pourrez complimenter son message et l'accepter comme solution.

Je reste dans le coin. Prenez soin de vous et de vos proches.