21-07-2019 02:07 AM - modifié 21-07-2019 02:08 AM
Bonsoir, mon S7 Edge viens de se réinitialiser tout seul et c'est la deuxième fois en l'espace de 2 mois (heureusement qu'il y a Samsung Cloud pour la sauvegarde des données).
Qu'est ce qui peut être la cause du problème et comment le réglé?
Merci infiniment 😀
21-07-2019 09:08 AM - modifié 21-07-2019 09:08 AM
Bonjour @Yass0502
En théorie, ce n'est pas possible, car il faut un MDP pour réinitialiser un mobile.
Essai de faire un har reset toi même, mais évite de reprendre ta sauvegarde en cas que celle-ci comporte des fichiers corrompus .. C'est embêtant, mais si ça peut aider son S7 ..
N'oublie pas au passage de faire tes misesà jour logiciel.
le 25-07-2019 09:13 PM