salut, moi j'ai eu un problème avec ma carte sim et mon s20. je pense sans dire de bêtises que tu peux essayer de réinitialiser les paramètres réseaux. je ne connais pas le a51 mais voici la procédure. paramètres- gestion globale- réinitialiser-reinitialiser les paramètres réseau. moi je n avais plus rien après une mise à jour. je suis chez red. tu perdras l indice de charge de la batterie, il se récupère dans écran. il faudra redémarrer le téléphone après manipulation. pour moi cela a fonctionné.
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @majis, @anthony9876 et @57Lionel.
Merci à ceux qui ont pris le temps d'intervenir sur ce fil de discussion.
@majis, si la carte SIM fonctionne dans un autre téléphone, le problème vient de votre Galaxy A51. Tout comme le dit @anthony9876, une réinitialisation des paramètres du réseau pourrait vous aider et vous ne perdrez pas les données.
Si les autres vous ont aidé, n'oubliez pas de complimenter leurs messages et de les accepter comme solutions. Si vous avez trouvé une autre astuce pour résoudre le problème, n'hésitez pas à la partager avec nous. Cela pourrait être utile pour d'autres utilisateurs se retrouvant dans la même situation que vous.
Je reste dans le coin,
AdelineL, Modératrice Samsung
Bonjour et bienvenue sur la Communauté @juchatei.
Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres du réseau de votre téléphone : Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres du réseau ?
Je reste à votre disposition,
AdelineL, Modératrice Samsung
Bonjour @juchatei.
Merci pour ces précisions.
Si vous avez même réinitialisé votre téléphone sans résultat, il est possible que vous ayez besoin d'une réparation. Les techniciens vont vous aider avec un diagnostic plus poussé.
Je reste disponible, si besoin,
AdelineL, Modératrice Samsung
