Bonjour,
Depuis quelques semaines mon smartphone S8 ne capte plus le réseau pendant une heure ou deux. Cela arrive parfois tous les jours, parfois tous les deux ou trois jours, parfois une fois par semaine , c'est très aléatoire.
Une fois, lorsque ce problème est apparu, j'ai échangé ma carte SIM avec celle d'un ami, lui aussi possesseur d'un S8 mais chez un autre opérateur. Sa carte SIM fonctionnait très bien dans son téléphone et quand nous l'avons installée dans mon téléphone le réseau ne fonctionnait plus.
J'ai effectuée la réinitialisation des paramètres du réseau et cela n'a rien changé. Je précise également que j'effectue régulièrement les mises à jour.
Est-ce que ce problème est déjà arrivé à quelqu'un et dans ce cas comment avez-vous fait pour résoudre ce problème s'il vous plaît?
merci de votre aide
