Avec plaisir . Votre appareil est destiné au marché des États-Unis , ce qui explique le problème que vous rencontrez avec l’appareil photo . Je vous conseille de contacter le vendeur pour lui signaler que le téléphone qu’il vous a vendu n’est pas destiné au marché français , et que cela rend l’appareil photo inutilisable .
Insistez bien sur le fait que le dysfonctionnement est directement lié au fait que l’appareil n’est pas destiné au marché français , et demandez un remboursement en conséquence .
À l’avenir , il est préférable d’acheter vos appareils soit en boutique physique Samsung , soit directement sur leur site officiel , ou sur une marketplace , mais en veillant à ce que le produit soit vendu et expédié par la plateforme elle-même , et non par un vendeur tiers .
