le 20-04-2017 06:31 PM
Bonjour
Je viens d'avoir mon nouvel S8+. J'ai commencé les réglages et j'ai choisi déverrouillage par l'iris. Jusque là tout c'est bien passé. J'ai eu la bonne idée d'arrêter mon téléphone et d'enlevé la puce. Au démarrage l'appareil me réclame un mot de passe (contenant au moins 4 caractères et au moins 1 lettre) le problème c'est que je n'ai jamais saisi
Que faut il faire et de quel mot de passe s'agit il ?
Merci de votre aide
Cordialement
Martial
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le 03-12-2017 10:09 AM
Bonjour, avez vous réussi à déverrouiller votre téléphone ? Car mon Samsung gala y s8 ne veux pas se déverouiller je connaît mon code mais’ il ne veux pas que je valide pouvez-vous vous m’aidez svp
le 08-12-2017 05:01 PM
Bonjour,
Je viens également d avoir le Galaxy s8. A la programmation du téléphone j'avais choisi pour la reconnaissance iris et j'ai entré mon code de déverrouillage (****).
J'ai constaté le même problème que lorsque mon téléphone était en veille et que je voulais déverrouiller mon téléphone par code, celui ci m'indiquait que le code n'était pas bon. J'ai alors fait le hard reset pensant que c'était une erreur de frappe ou un oubli lors de la configuration.
Après le hard reset j'ai choisi pour le deverrouillage par empreinte. Et jai donner le meme code de securite (pour deverrouillage) que la première fois.
Là ça marchait : déverrouillage par empreinte et code.
Le lendemain j'ai voulu déverrouiller mon téléphone qui était en veille, avec le code et de nouveau celui-ci m affiche code incorrect.
Problème de fabrication? En sachant que je n'ai rien changé au téléphone.
le 17-12-2017 12:21 AM
le 17-12-2017 12:32 AM
Bravo les gars. ca marche chez moi. merci A vous
le 25-12-2017 10:38 AM
Bonjour
Je viens d'avoir mon nouveau Galaxy A 3017. J'ai commencé les réglages et j'ai choisi déverrouillage par l'iris. Jusque là tout c'est bien passé. J'ai eu la bonne idée d'arrêter mon téléphone . Au démarrage l'appareil me réclame un mot de passe (contenant au moins 4 caractères et au moins 1 lettre) le problème c'est que je n'ai jamais saisi
Que faut il faire et de quel mot de passe s'agit il ?
Merci de votre aide
Cordialement
Olivier 12
le 25-12-2017 10:42 AM
Bonjour @Olivier12
Avez vous configuré https://findmymobile.samsung.com/ ?
Vous pourrez le debloquer sur ce site , sinon reinitialisation.
le 25-12-2017 10:58 AM
le 25-12-2017 11:01 AM
vous n'avez pas configuré le compte ou vous n'arrivez pas le faire avec votre S5. Sur le A5 apres la configuration vous avez donné l'autorisation pour l'acces a distance?
le 25-12-2017 11:08 AM
rosnysbois a écrit :vous n'avez pas configuré le compte ou vous n'arrivez pas le faire avec votre S5. Sur le A5 apres la configuration vous avez donné l'autorisation pour l'acces a distance?
Je n'arrive pas à le faire avec S5.je me rappelle plus si j'avais donné l'autorisation pour accès à distance sur A5.
le 25-12-2017 11:10 AM
Reinitialisez le vous allez gagner du temps