Mon A40 n'arrêtais pas de vibrer, puis il c'est éteint

[Montelvibre]

un soire je met mon samsung A40 a charger, le lendemain, je essaie de l'alumer mais rien ne se passe. 

Je me demande pourquoi? 

pouvez vous m'aider? 

[Anonymous User]

Bonjour @Montelvibre 

Presse simultanément les touche marche et volume moins mannequin appuyer jusqu'à ce que le téléphone vibre ou redémarre.

[CosminaS]

Bonjour @Montelvibre , @Anonymous User , 

Bienvenue sur la communauté @Montelvibre 🙂

Merci pour votre intervention @Anonymous User ⭐

@Montelvibre Avez-vous essayé le conseil de Maxou ? Est-ce que vous avez réussi à allumer votre téléphone ? 🤔

N'hésitez pas à nous donner des nouvelles . 😎

[Montelvibre]

j'ais essayer rien ne se passe 

[CosminaS]

Bonjour @Montelvibre , @Anonymous User ,

@Montelvibre Je suis navrée d'apprendre que votre souci persiste. 😞

Si vous ne l'avez pas déjà essayé, je vous conseille de mettre le téléphone en charge avec un autre chargeur et une autre prise ou de le connecter à un PC avec votre câble USB. C'est possible qu'il soit seulement déchargé à cause d'un défaut de chargeur. 

Si cela ne marche non plus, je vous invite à contacter notre assistance technique pour que mes collègues puissent vous aider à recevoir une diagnose du problème et une réparation dans un centre agréé Samsung. 🙂

Je reste à votre disposition.