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Sujet d’origine :

Je ne reçois plus les sms d'un de mes contacts

(Sujet créé le : 25-06-2021 03:00 PM)
4867 Visites
Members_swd7oie
Apprentice
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Bonjour, jai un Galaxy note 8.

Depuis 2 jours je ne reçois plus les sms d'un de mes contacts. Elle reçoit mes messages et elle peux aussi m'en envoyer mais je ne les reçois pas. 

Le problème a commencer quand j'avais mis ma carte sim dans un nouveau téléphone car javais un appel à passer avec elle mais mon téléphone c'est mis à bug donc jai mis ma carte sim dans ce téléphone qui est un samsung Galaxy S20 ultra. Maintenant que jai remis ma carte sim dans mon galaxy note 8, je reçois pourtant les messages de tout le monde sauf elle. ( cette personne a un Huawei mais je ne connais pas le modèle exact)

J'ai déjà vérifié si le contact etais bloqué mais non. Et jai aussi vidé le cache et supprimer les données mais ça ne marche toujours pas. J'ai enlevé et remis ma sim mais ça ne marche quand même pas.

Pouvez vous m'aider svp.

Cordialement. 

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7 Réponses
Lautiana
MegaStar
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Bonjour,
Essayé ceci:
➡️ PARAMÈTRES
➡️ GESTION GLOBALE
➡️ REINITIALISATION
➡️ RÉINITIALISER PARAMÈTRES RÉSEAU.

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Members_swd7oie
Apprentice
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Bonjour, merci je viens de le faire mais ça ne marche toujours pas.

De son côté elle a aussi essayé de vider le cache et supprimer les données mais ça ne marche pas quand même.

0 Compliments
Lautiana
MegaStar
Options
Essayé ceci:
➡️ PARAMETRES
➡️ GESTION GLOBALE
➡️ REINITIALISATION
➡️ REINITIALISER PARAMÈTRES ACCESSIBILITÉ.

et

➡️ PARAMETRES
➡️ GESTION GLOBALE
➡️ REINITIALISATION
➡️ REINITIALISATION TOUT PARAMÈTRES.

Ça n'efface rien.

0 Compliments
Members_swd7oie
Apprentice
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Finalement ça cest remis tout seul. Je ne sais ni comment ni pourquoi. 

Merci

0 Compliments
Lautiana
MegaStar
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Bonsoir,
l'essentiel c'est que ça soit rentré dans l'ordre.

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SOUSSE004
Pioneer
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Bonjour ton problème a duré combien de temps car j'ai le même souci
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Haimann
First Poster
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J'ai le même problème et ça ne s'est pas pas arrangé même après avoir réalisé les différentes étapes
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