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Sujet d’origine :

Messagerie vocale

(Sujet créé le : il y a une semaine)
92 Visites
Pierre1953
Troubleshooter
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Bonjour a tous 
Petit problème dans mes contacts enregistrés sur mon téléphone☎️ A 12 mes contacts mes disent qu'ils ne peuvent pas laisser un message vocale car ça leur dit (Orange vous informe que l'abonné ne peut être joint) comment régler mon problème. Cordialement 

0 Compliments

3 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
Sullypicq516
Voyager
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Bonjour il me semble que le problème vienne de la configuration de vos transferts d'appel et de la messagerie vocale.

Voici ce que vous pouvez essayer :

Réinitialiser les transferts d'appel
Composez successivement les codes suivants depuis votre téléphone (après chaque code, appuyez sur la touche d'appel) :

##002#
61*888#
62*888#
67*888#
Ces séquences permettent de réinitialiser et reconfigurer vos renvois d'appel vers votre messagerie vocale.

Dites nous si sa fonctionne😁

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
EmmanuelleY
Moderator
Moderator
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Bonjour à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@Pierre1953, ravie que la situation ait été résolue 😊.

Toutefois, en ce qui concerne tout dysfonctionnement au niveau de la messagerie vocale, il est préférable de contacter directement l'opérateur qui est mieux habilité à le résoudre.

@Sullypicq516, je vous remercie pour la solution apportée.

À bientôt.

Passez une excellente journée ☀️.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Sullypicq516
Voyager
Options
Bonjour, de mon côté, je ne vois pas que mon commentaire a était marqué comme résolu mais ce n'ai pas grave.
Bonne soirée 😊

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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14 Réponses
Solution
Sullypicq516
Voyager
Options
Bonjour il me semble que le problème vienne de la configuration de vos transferts d'appel et de la messagerie vocale.

Voici ce que vous pouvez essayer :

Réinitialiser les transferts d'appel
Composez successivement les codes suivants depuis votre téléphone (après chaque code, appuyez sur la touche d'appel) :

##002#
61*888#
62*888#
67*888#
Ces séquences permettent de réinitialiser et reconfigurer vos renvois d'appel vers votre messagerie vocale.

Dites nous si sa fonctionne😁

Cordialement
Pierre1953
Troubleshooter
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Bonsoir Sullypicq516
Merci je viens de faire un essai sur le portable de mon épouse ça l'aire de fonctionner correctement j'espère pour la suite je vous remercie beaucoup. Bonne soirée 🙏
Sullypicq516
Voyager
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De rien pas de problème 😊
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Pierre1953
Troubleshooter
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Savez-vous pourquoi cela est arrivé ???
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Sullypicq516
Voyager
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Il y a plusieurs raison possible, difficile de déterminer la quelle exactement!

Mais en général sa provient de l'opérateur. Ils font parfois des mises à jour pour traiter les donnés de renvoie d'appels vers la messagerie, ce qui fait que sa change certaine choses. Une réinitialisation est souvent suffisante pour régler le problème.😊
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Pierre1953
Troubleshooter
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Merci et bonne soirée 👏
Sullypicq516
Voyager
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De rien bonne soirée 😊
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Sullypicq516
Voyager
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Je reviens vers vous pour vous demandez si vous pouviez accepter mon commentaire comme solution s'il vous plaît?!😊

Pour cela appuyer sur les 3 petits points à droit du commentaire qui vous à aidez et cliquez sur "accepté comme solution".

Merci d'avance 😁
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Pierre1953
Troubleshooter
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Fait.
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