impossible de passer des appels ou d'en recevoir sur mon A8 (ou A5 2018)

[Bernadette56]

La plupart du temps je n'arrive pas à téléphoner ni recevoir d'appels sur mon samsung A8. Il arrive que les appels passent mais j'en ignore la raison....

Je commence à désespérer. J'ai lu qu'il fallait passer en 3 G mais je ne sais pas comment faire ?

Quelqu'un peut-il me venir en aide ?

[Darkpho]

Tout d'abord un bonsoir fait toujours plaisir.

Bonsoir @Bernadette56

Avant de changer les paramètres réseaux.

Avez vous essayer votre carte SIM dans un autre téléphone ? Avez vous essayer une autre carte SIM dans votre téléphone ? Avez vous essayer de faire une simple réinitialisation des réglages et des réglages du réseaux de votre téléphone ? 

Quel est votre opérateur ? 

Rencontrez vous ce problème n'mporte où ou seulement à un endroit géographique précis ? 

Cordialement.

[WSoufiane]

bonjour

pour mettre le mode reseau en 3g

paramettre /connexion /reseaux mobiles/mode reseaux/ et la vous choisisser 3G

n oublier pas de tester la carte sim sur un autre telephone bien avant que faites la manipulation

Cdt

W.Soufi@ne