Galaxy Note 4 - mmc_read failed

[jerem]

Bonjour,
Utilisateur de Galaxy Note 4, mon appareil refuse de démarrer et reste bloqué sur le message : mmc_read failed depuis le 30/10/2017 sans aucune raison (pas de choc, de chute, de mise à jour majeure, de changement de batterie ou d'ajout de carte MicroSD).
Après quelques recherches sur Internet je constate que de nombreux utilisateurs de par le monde sont confrontés à ce problème, et qu'il est nécessaire de changer la carte mère. Je veux bien faire le constat, cependant je ne trouve pas de revendeur proche dans la région de Rouen (76000, France); le lien Internet http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/ ne fonctionne pas.

Je suis mécontent et souhaite que Samsung m'apporte une solution.

Merci par avance pour votre retour.

[laëtitia · Accepted solution]

Bonsoir @jerem,

En cas de problème votre opérateur ou le magasin où vous avez acheté votre note 4 peut vous venir en aide et vous transmettre les coordonnées d'un centre agréé.

Le lien marche très bien. 

Allo PSM 

53, rue jean lecanuet, 76000

tél : 02.32.18.60.53

Cordialement