Galaxy A5 - Haut Parleur saturé ne fonctionne plus

[Mathieu35]

Bonjour,

Lorsque je tente de produire un son (vidéo, musique, alarme...) avec le haut parleur de mon Samsung Galaxy A5 2017 celui-ci sature : le son est couvert/remplacé par un grésillement/bruit blanc ininterrompu et très fort (équivalent du volume maximal). Lorsque je suis avec des écouteurs ou une enceinte je n'ai aucun problème. J'ai redémarré le téléphone plusieurs fois et rien n'y fait. Est-ce possible de régler ce problème ?

Merci d'avance.

[Anonymous User · Accepted solution]

Bonjour @Mathieu35 

Si tu agis sur le bouton volume il se passe quoi ?

Le volume sonore baisse ou pas ?

Au minimum le son est-il coupé  ?

[Cassidy007]

@Mathieu35 

Essayez de redémarrer votre téléphone avec des écouteurs insérés, ça marche pour certains selon ce que j'ai lu sur différents forums...

[Mathieu35]

Bonjour,

Au minimum le son est coupé mais il passe au maximum dès que l'on augmente un peu le volume.

Merci de votre aide.

[Anonymous User · Accepted solution]

Bonjour @Mathieu35 

Tu vas redémarrer ton tel.

Tu attends 2,3 minutes après redémarrage.

Tu ouvres l'application téléphone et tu tapes cet séquence

*#0*#

Sur l'écran qui apparaît tu appuis sur  Speaker.

Le haut parleur du tel vas émette une musique puis une chanson avec un volume assez fort.

Le sont doit normalement être parfaitement clair.

[Mathieu35]

Bonjour,

J'ai du faire le test 2 fois avec un redémarrage du téléphone entre les 2 mais tout fonctionne de nouveau parfaitement.

Merci beaucoup 

[Cath7]

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@Anonymous User  a écrit :

Bonjour @Mathieu35 

Tu vas redémarrer ton tel.

Tu attends 2,3 minutes après redémarrage.

Tu ouvres l'application téléphone et tu tapes cet séquence

*#0*#

Sur l'écran qui apparaît tu appuis sur  Speaker.

Le haut parleur du tel vas émette une musique puis une chanson avec un volume assez fort.

Le sont doit normalement être parfaitement clair.

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@Anonymous User  a écrit :

Bonjour @Mathieu35 

Tu vas redémarrer ton tel.

Tu attends 2,3 minutes après redémarrage.

Tu ouvres l'application téléphone et tu tapes cet séquence

*#0*#

Sur l'écran qui apparaît tu appuis sur  Speaker.

Le haut parleur du tel vas émette une musique puis une chanson avec un volume assez fort.

Le sont doit normalement être parfaitement clair.

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@Anonymous User  a écrit :

Bonjour @Mathieu35 

Tu vas redémarrer ton tel.

Tu attends 2,3 minutes après redémarrage.

Tu ouvres l'application téléphone et tu tapes cet séquence

*#0*#

Sur l'écran qui apparaît tu appuis sur  Speaker.

Le haut parleur du tel vas émette une musique puis une chanson avec un volume assez fort.

Le sont doit normalement être parfaitement clair.

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J'ai essayé cette manipulation mais le son ne fonctionne pas plus 🤷‍♀️

[Anonymous User]

Bonjour @Cath7 

Dans ce cas l' HP est mort.

Dépose ton tel chez ton distributeur pour une réparation éventuelle prise en compte par la garantie. 

[Psyfabio]

Merci ! J'ai résolu mon problème de haut parleur interne grâce à votre astuce...

Sa marche parfaitement