Fermer
Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé
Sujet d’origine :
(Sujet créé le : 08-06-2022 09:57 AM)
Bonjour @idriss97410 et bienvenue sur la Communauté🙂 !
Avez-vous observé depuis quand avait disparu la fonction Double sortie audio sur votre Galaxy A51 ? Peut-être depuis la dernière mise à jour ou suite à l'installation d'une application tierce ?
Je vous prie de nous apporter plus de précisions et de joindre également une capture d'écran avec les étapes que vous suivez en essayant de cocher 2 médias audio.
Je reste dans le coin,
Agréable soirée🌟
Diana
Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @Inazumaphil 🙂 !
Je suis navrée pour le délai de réponse.
Avez-vous observé depuis quand avait disparu la fonction Double sortie audio sur votre Galaxy Tab A 10.1 ?
En outre, si vous suivez les étapes décrites ici , arrivez-vous à obtenir cette fonctionnalité ?
@idriss97410 , est-ce que la situation est toujours d'actualité quant à votre Galaxy A51😊 ?
Je reste disponible,
Excellente soirée
Diana
Bonjour @Inazumaphil et bonne année 2022🙂 !
Merci pour votre retour.
Je vous assure que notre Assistance Technique est déjà au courant.
Je vais revenir sur ce fil de discussion dès que j'obtiens une réponse finale.
Je reste à votre disposition,
Belle journée
Diana
Rebonjour @Inazumaphil 🙂,
Je viens de lire votre message.
Si vos portables disposent des versions Android 11 (Galaxy A12) et Android 12 (Galaxy A52), sachez que la fonctionnalité « Double Sortie Audio » est disponible uniquement sur le menu déroulant (volet des raccourcis) :
▶ Connectez les deux appareils concernés en Bluetooth (en même temps).
▶ Appuyez sur Média, ensuite cochez les cases de chaque dispositif.
Je vous prie de vous assurer que vous suivez bien ces étapes et de me tenir informée.
Bonne fin de journée,
Diana
