Déconnexion carte SIM sur un samsung A40

[Lgoussu_77]

Bonjour

J'ai acheté en juin un Samsung A40

depuis deux mois la carte sim se déconnecte régulièrement

depuis quelques jours c'est en permanence et ce smartphone devient inutilisable

Que faire ?

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Lgoussu_77 

Commence par essayer votre sim dans un autre téléphone,  si vous avez toujours des déconnections,  cela veut dire que la sim est défectueuse. 

[Lgoussu_77]

Bonjour

Ma carte fonctionne bien

et j'ai vu sur les forums que le problème semble récurrent sur certains Samsung

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Lgoussu_77 .

Je viens de lire votre message.

Merci pour votre aide @Pi_Jo_75 .

@Lgoussu_77 , si votre carte SIM fonctionne bien dans un autre téléphone, je vous recommande de réinitialiser les paramètres du réseau de votre téléphone: Paramètres - Gestion globale - Réinitialisation - Réinitialiser les paramètres du réseau.

Je reste dans le coin. Prenez soin de vous et de vos proches.