Fermer

Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Voir la solution RÉSOLU

Sujet d’origine :

carte sd non détectée sur j7 (2017)

(Sujet créé le : 23-07-2018 11:46 AM)
23576 Visites
emmafaure
Explorer
Options

Bonjour,

J'avais un Samsung s4 dans lequel il y avait un carte sd ( samsung 32 go ) dont j'ai toujours accès via le s4.

Par contre qd je la mets ds le j7 elle n'est pas reconnue.

Que dois je faire?

 

0 Compliments

3 Solutions Acceptées


Solutions approuvées
Solution
kadenaron
Pioneer
Options

Bonsoir,

 

Tu ne dois normalement pas vider ta carte SD.

Lorsque tu insères la carte dans le J7, normalement, le téléphone doit la détecter.

Dans le pire des cas, tu peux la formater dans le J7, mais pour pouvoir la formater, il est nécessaire que le téléphone détécte la carte.

 

C'est le genre de problème pas facile à résoudre à distance. Si j'étais dans ton cas, je ferais les opérations suivantes:

  1. Placer la carte du S4 dans le J7 et vérifier si une notification de carte SD insérée apparaît dans le J7  (cette étape, tu l'as sans doute déjà effectuée puisque c'est l'objet de ton message)
  2. Si pas de notification, j'irais vois dans le menu stockage du téléphone si la carte est visible
  3. Si non, je connecterais le téléphone à mon ordinateur par USB et par l'intermédiaire de l'explorateur de fichier Windows, je vérifierais si je vois la carte ou pas

Si vraiment la carte n'est pas détectée, il ne reste plus qu'a en essayer une autre pour voir si cela résoud le problème.

 

De par mon expérience, les cartes SD sont assez fragiles et il n'est pas rare qu'elles tombent en panne après 2 à 3 ans.

La raison pour laquelle elle fonctionnerait dans ton S4 et pas dans ton J7 est inconnue. Cela demande de l'investigation et commencer par tester une autre carte est un premier pas vers cette investigation.

 

Est-ce la première fois que tu essayes de mettre une carte SD dans ton J7?

 

Si tu viens d'acheter ton téléphone et que tu n'as pas d'autre carte SD à ta disposition, , tu as aussi la possibilité de retourner chez le vendeur avec le S4 et le J7 et de lui expliquer le problème. Peut-être que de lui même va-t-il essayer une autre carte SD.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Samuel_A
Hotshot
Options
Bonjour.
Vous avez essayé avec une deuxième carte microSD? Ça se trouve que la carteSD est trop ancienne pour le J7....Je ne sais pas.

Si j'ai pu vous aider, n'oubliez pas de valider ma réponse comme solution. Merci.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Solution
Samuel_A
Hotshot
Options
Je sais que les cartes de mémoire on de différentes vélocités de lecture, genre si la carte microSD est trop lente, ça fonctionne nickel avec un mobile plus ancien, par contre avec un plus récent ça ne fonctionne pas.

Ça sera bien de tester avec une deuxième carte microSD pour faire un test croisé

Si j'ai pu vous aider, n'oubliez pas de valider ma réponse comme solution. Merci.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 Réponses
kadenaron
Pioneer
Options

Salut,

 

Si tu as une deuxième carte SD à disposition, je te conseillerais de l'essayer dans ton J7 pour essayer de définir si le problème est lié à la carte SD ou au téléphone.

 

A+

emmafaure
Explorer
Options

Je vais essayer mais la carte de fonctionne parfaitement sur le s4.

Dois je la "vider"pour que le j7 la reconnaisse ?

0 Compliments
Solution
kadenaron
Pioneer
Options

Bonsoir,

 

Tu ne dois normalement pas vider ta carte SD.

Lorsque tu insères la carte dans le J7, normalement, le téléphone doit la détecter.

Dans le pire des cas, tu peux la formater dans le J7, mais pour pouvoir la formater, il est nécessaire que le téléphone détécte la carte.

 

C'est le genre de problème pas facile à résoudre à distance. Si j'étais dans ton cas, je ferais les opérations suivantes:

  1. Placer la carte du S4 dans le J7 et vérifier si une notification de carte SD insérée apparaît dans le J7  (cette étape, tu l'as sans doute déjà effectuée puisque c'est l'objet de ton message)
  2. Si pas de notification, j'irais vois dans le menu stockage du téléphone si la carte est visible
  3. Si non, je connecterais le téléphone à mon ordinateur par USB et par l'intermédiaire de l'explorateur de fichier Windows, je vérifierais si je vois la carte ou pas

Si vraiment la carte n'est pas détectée, il ne reste plus qu'a en essayer une autre pour voir si cela résoud le problème.

 

De par mon expérience, les cartes SD sont assez fragiles et il n'est pas rare qu'elles tombent en panne après 2 à 3 ans.

La raison pour laquelle elle fonctionnerait dans ton S4 et pas dans ton J7 est inconnue. Cela demande de l'investigation et commencer par tester une autre carte est un premier pas vers cette investigation.

 

Est-ce la première fois que tu essayes de mettre une carte SD dans ton J7?

 

Si tu viens d'acheter ton téléphone et que tu n'as pas d'autre carte SD à ta disposition, , tu as aussi la possibilité de retourner chez le vendeur avec le S4 et le J7 et de lui expliquer le problème. Peut-être que de lui même va-t-il essayer une autre carte SD.

emmafaure
Explorer
Options

Merci pour ta réponse.

Le j7 est pour ma fille qui se servait du s4 avant.

J'ai une autre carte sd dans mon s7 et dans mon note.  donc je vais essayer abec une autre carte.

Néanmoins qd j'ai remis la sd dans s4 elle a été détectée sans problème et explorer sans soucis.

Je me disais donc qu'il y avait donc peut être  un "conflit ".ds les fichiers contenus  dans la carte, d'où mon idée de formatage.

Après j'ai mis la Sim ds le rack 1 et ma carte sd ds le rack 2 , peut être que mettre les 2 ds le track 2...

Le téléphone a 2 jours donc je peux aller voir un revendeur , mais pas acheter en boutique mais sur internet.

Je vais faire les manip que tu proposes... mais au bout du 5eme Samsung c'est la première fois que cela m'arrive...

 

Solution
Samuel_A
Hotshot
Options
Bonjour.
Vous avez essayé avec une deuxième carte microSD? Ça se trouve que la carteSD est trop ancienne pour le J7....Je ne sais pas.

Si j'ai pu vous aider, n'oubliez pas de valider ma réponse comme solution. Merci.
emmafaure
Explorer
Options

La seule manip que je n'ai pas fait c'est la connexion sur le pc.

Pour le reste, rien n'apparaît ds le gestionnaire de stockage, tout est comme si il n'y avait aucune carte sd.

Solution
Samuel_A
Hotshot
Options
Je sais que les cartes de mémoire on de différentes vélocités de lecture, genre si la carte microSD est trop lente, ça fonctionne nickel avec un mobile plus ancien, par contre avec un plus récent ça ne fonctionne pas.

Ça sera bien de tester avec une deuxième carte microSD pour faire un test croisé

Si j'ai pu vous aider, n'oubliez pas de valider ma réponse comme solution. Merci.
emmafaure
Explorer
Options

Je vais faire ça.

Mais je ne pense pas avoir de carte sd "plus récente "...

Je vous tiens au courant.

Merci !

kadenaron
Pioneer
Options

Il y a peut-être un problème de compatibilité avec la carte mémoire.

Une dernière possibilité si tu veux essayer d'utiliser la carte SD de ton S4 serait de la formater sur ton PC si celui-ci dispose d'un lecteur de carte SD. Mais évidemment, tu perdras toutes les informations qui sont dessus.

 

Si après formatage cela ne fonctionne toujours pas, tu n'auras d'autre choix que d'essayer une autre carte SD.