Besoin d'aide - Samsung Galaxy A70

[Mathias]

Bonjour à tout le monde,

Alors, j'ai un petit problème... J'ai un Samsung Galaxy A70 que je n'utilise plus depuis quelques années car j'ai pété l'écran, en fait il ne s'allume pas, mais je sais que le téléphone en soit marche, car lorsque je le met en charge, il y a l'indication sonore comme quoi il charge.

Sauf que je ne l'avait pas sauvegardé, donc toutes mes photos, etc... sont restés dessus. Et je voudrais récupéré ces photos (oui je m'active effectivement, très tardivement).

Je vais aussi voir en fin d'année, car je compte faire réparé l'écran.

Du coup, en fait le problème, c'est que pour récupérer les photos, d'habitude il faut appuyer sur un truc dans le volet des raccourcis pour faire dire qu'en gros on est d'accord que l'ordi accède aux fichiers. Mais étant donné que je ne peux pas accédé à ces paramètres là, j'ai cherché partout, mais aucunes solutions pour mon cas...

Voilà, voilà...

Est-ce que quelqu'un aurait déjà eu se problème ? Quelqu'un aurait une solution s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Je vous serais très reconnaissant.

Bonne fin de journée à tous.

[Belline38]

Bonjour , avez vous essayé de brancher votre portable en USB sur votre ordinateur ?

[AdelineL]

Bonjour @Mathias.

N'hésitez pas à répondre à la question de @Belline38.

Vous pouvez récupérer les photos sur un autre appareil, si vous avez déjà eu un compte Samsung ou un compte Google. Si c'est le cas, il vous suffit de mettre ces deux comptes sur l'autre appareil et d'activer la synchronisation avec la Galerie. Les photos peuvent se retrouver sur le Cloud ou dans Google Photos.

Si vous avez eu une carte SD dans le téléphone, vous pouvez voir si les photos s'y retrouvent.

Quant aux autres documents, vous pouvez les récupérer si vous avez le Cloud.

Je reste dans le coin,
AdelineL