Affichage message écran de veille A52

[Candicec]

Bonjour, 

Je possède un Samsung A52. 

J'ai un problème avec les notifications des messages. 

Le téléphone vibre (quand il est en mode vibreur) cependant le texte du message ne s'affiche plus en haut de l'écran comme c'était le cas auparavant. 

Que faire ? 

Merci pour votre réponse 

[Paulo4900]

Bonjour @Candicec ,

regardez si vous n'avez pas coché l'option qui fait en sorte de ne pas afficher les messages quand vous avez le Smartphone en main dans les options de notifications il me semble.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Candicec.

Avez-vous suivi le conseil de @Paulo4900 ? S'il vous a aidé, vous pouvez complimenter son message et l'accepter comme solution.

Je reste dans le coin,
AdelineL

[Candicec]

Bonjour,
Effectivement j'ai bien suivi le conseil de paulo4900.
Cependant cela ne fonctionne pas.

Je reçois les messages correctement, le téléphone vibre (quand il est éteint) mais avant le téléphone s'allumait et le texte apparaissait brivement en haut de l'écran ce qui me permettait de différencier un message d'une simple notification.

[AdelineL]

Bonjour @Candicec.

Je vous conseille si votre téléphone et si l'application utilisée pour l'envoi des messages disposent d'une mise à jour.

Vous pouvez également vérifier si vous avez l'application Clean Master. Elle empêche la réception des notifications. Si vous l'avez, je vous conseille de la supprimer.

Je reste à votre disposition,
AdelineL