Trait rose vertical S20 Ultra 5G

[Members_3PXeqy7]

Bonjour,

J'ai acheté mon téléphone sur BackMarket en décembre 2022. 

Aujourd'hui, quelle mauvaise surprise en deverouillant mon téléphone, je me retrouve avec un trait rose vertical. 

La dernière MaJ du système Android a été faite le 2 décembre. 

La dernière Maj de One Ui remonte a début novembre. 

Autre soucis, j'habite en Nouvelle Calédonie. 

Comment puis je avoir de l'aide pour résoudre ce problème très gênant. 

[rimka_27]

Bonjour le problème des s20 ultra courant.malheureusement je crois que c'est foutu. Essayer de le réinitialiser,on sait jamais

[Members_3PXeqy7]

J'ai redémarré le téléphone mais cela n'a pas résolu. 

Vous parlez d'une réinitialisation au paramètres d'usines ?

Je n'ai pas encore essayé. 

[rimka_27]

Oui tout a fait, par contre vous perdez tout, sinon le meilleur est de passer par le recovery mode et d'effectuer un wipe Factory reset je pense. Sur le net vous avez la procédure a effectuer, tapper bien la référence du modèle dans la barre de recherche Google