Son qui se coupe galaxy s9

[Hikaru]

Bonsoir, 

Quand j'appuie sur le + du volume, ma vidéo YouTube s'arrête ainsi que ma musique que ce soit sur Spotify, Amazon Music ect... 

J'aimerais savoir quel est le problème.

Merci d'avance 

[Diana_T]

Bonjour @Hikaru  et bienvenue sur la Communauté 🙂 !

Avez-vous observé depuis quand ou suite à quoi se manifestait la situation décrite (mise à jour logicielle, installation d'une application tierce, choc de l'appareil) ?

Est-ce qu'un message s'affiche également lors de l'arrêt d'une vidéo sur YouTube, par exemple ? Si oui, lequel ?

Assurez-vous, à toutes fins utiles, que le logiciel de votre Galaxy S9 est à jour 👉 Paramètres - Mise à jour du logiciel.

Je reste dans le coin, 

Agréable fin de journée🌞

Diana

[aldomalodo]

Je possède un Sam'soûl S9 et j'ai un problème identique mais au beau milieu des communications. Ceci a commencé après une mise à jour (obsolescence programmée)

Je ne sais pas comment régler ce problème. Avez-vous trouvé une solution ?