samsung s21 ultra impossible de se mettre sur le reseau

[benito57530]

Bonjour à tous, 

Merci à  PI jo 75 de m'aider à vous écrire 

voilà mon soucis ... si vous pouviez m'aider .. 


j'ai acheté un galaxy S21 ultra d'occasion à un petit jeune sympa. Il l'a réinitialisé, et quand je suis revenu chez moi, j'ai mis ma sim .. Le s21 reconnait ma sim, affiche mon no de tel, mais ne me permet pas d'aller sur internet ( alors qu'en wifi , j'y arrive),
j'ai bien regardé 

Itinerance   des données : oui

voici le logiciel : saomc sm g998B oxm lux 14 006 lux/lux,lux/eux/lux

version bande passante : G998BXXSEGXL2.

je regarde partout  .. et rien

Si tu peux m'aider, je t'en serais reconnaissant

Cordialement à vous

Benoit 

[benito57530]

bonjour à tous, 
encore merci pour votre aide.
Alors hier, je suis allé au luxembourg et j'ai reussi à me connecter , avec la sim Free, sur internet, et j'ai même pu appeler au telephone, L'ensemble fonctionnait bien ( meme google maps me localisait)
Tant que je suis resté au lux .. no problem
Une fois que je suis rentré en France ...  de nouveau  plus rien 

Bien evidemment, l'itinerance est activée.

Si celà peut vous donner une idée ... je vous en serais Gré

Amicalement à vous

Benoit