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Sujet d’origine :

Samsung health consommation batterie s9+

(Sujet créé le : 02-05-2018 09:23 PM)
1833 Visites
Fafaesc
Journeyman
Options

Bonjour depuis quelques temps la consommation de la batterie de mon s9 plus est devenue plus importante avec une consommation importante du à l'application Samsung health quelqu'un aurait une idée du pourquoi et surtout une idée de comment modifier cette consommation merci à vous tousScreenshot_20180502-212245_Settings.jpg

 

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1 Solution


Solutions approuvées
Solution
IrèneB
Troubleshooter
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Bonjour @Fafaesc et bienvenue sur la communauté:). 

 

J'ai bien pris note de votre message et je reviens vers vous avec des précisions supplémentaires. 

 

Est-ce que vous avez vérifié si l'application est bien mise à jour: 

 

- rendez-vous dans l'application "Play Store" et assurez-vous que vous détenez déjà la dernière version de l'application, sinon, mettez-là à jour;

 

Je vous conseille également à effectuer une suppression des données de l'application en question. Rendez-vous dans la rubrique "Paramètres > Application > trois points en haut de la page > Afficher les applications système > cherchez Samsung Health > Stockage > Supprimer les données et vider le cache". 

 

Tenez-nous au courant si le souci persiste toujours.

 

Nous sommes sur un forum d’échange et d’aide réciproque : n'hésitez pas à partager votre expérience avec nous, vos observations nous sont bien utiles.

 

A bientôt sur la communauté.

 

IrèneB, modératrice Samsung

 


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Venez discutez dans notre nouvel espace, Café de la Communauté,, afin d'obtenir plus d’informations sur vos produits et sur leur nombreuses fonctionnalités.  Cœur

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IrèneB
Troubleshooter
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Bonjour @Fafaesc et bienvenue sur la communauté:). 

 

J'ai bien pris note de votre message et je reviens vers vous avec des précisions supplémentaires. 

 

Est-ce que vous avez vérifié si l'application est bien mise à jour: 

 

- rendez-vous dans l'application "Play Store" et assurez-vous que vous détenez déjà la dernière version de l'application, sinon, mettez-là à jour;

 

Je vous conseille également à effectuer une suppression des données de l'application en question. Rendez-vous dans la rubrique "Paramètres > Application > trois points en haut de la page > Afficher les applications système > cherchez Samsung Health > Stockage > Supprimer les données et vider le cache". 

 

Tenez-nous au courant si le souci persiste toujours.

 

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A bientôt sur la communauté.

 

IrèneB, modératrice Samsung

 


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