Probleme whatsapp video

[Misandre]

Bonjour,

 Je rencontre un problèmes lors des envois de vidéo via WhatsApp une fois que la vidéo a été édité est coupée et que je la transfère sur WhatsApp il n'y a plus de son ce problème n'est que sur WhatsApp et aucune autre application. j'ai essayé de désactiver le HEVC comme vu sur certains post mais le problème persiste (ps : toutes les mises à jour sont faites)

[Akshyl]

Salut

Si tu la transfère via un autre service le problème subsiste?

Si oui alors reviens vers nous

Si non tourne toi vers Facebook mais ça m'étonnerait qu'ils t'ecoutent

[deckfun69]

Bonjour,

Essayez ceci :
Allez dans paramètres, applications, WhatsApp, stockage et videz le cache et supprimez les données. Éteignez et rallumez le téléphone. Et faites un essai.
Cordialement.

[Misandre]

Bonsoir de quel service vous parlez ?

[Akshyl]

Si tu utilise Facebook Messenger par exemple auras tu le même problème ? Ou le RCS en envoyant ça via l'application SMS?

[anthony9876]

Salut
https://eu.community.samsung.com/t5/applications-mobiles-services/plus-de-son-envoi-vidéo-whatsapp/t...

[Misandre]

Bonjour j'ai essayé mais ça ne change rien

[Misandre]

Non justement c'est ce que je disais dans le post je n'ai ce souci qu avec whatsapp ça fonctionne avec instagram et messenger

[Akshyl]

Oh pardon je suis fatigué

Alors faut que tu vois ça directement avec Meta je pense