Probleme ecran

[chabilyou]

Bonjour suite à une mise à jour l'écran de mon téléphone est de couleur noir et blanc. Comment remettre de la couleur. Merci 

[Paulo4900]

Bonjour,

pourriez-vous nous faire une capture d'écran afin de mieux comprendre le problème, est-ce que l'écran est noir dans tous les menus ?

[chabilyou]

Oui dans tous les menus

[Paulo4900]

Excusez-moi mais je ne voit pas trop bien ce qui cloche la,

[Cassidy007]

@chabilyou , tout comme le mentionne @Paulo4900 , voici ce que l'on voit...un écran normal 

Est-ce que tu vois aussi ? 

[Kurdo03]

Moi aussi je vois un écran normal 🤔

[Derbi]

Comme son écran est en noir et blanc, quand il a envoyé les captures d'écran il les voyait en noir et blanc également. Ce serait donc un problème hardware ?

[Mikele64]

Bonsoir.
Il s'agit simplement un problème d'affichage. Par exemple les photos que vous prenez sont quand même en couleur mais elles s'affichent juste en noir et blanc.
Allez dans paramètres/ accessibilité/ amélioration de la visibilité/ réglage des couleurs et regardez si le réglage est bien désactivé.
Sinon, une nouvelle fonction est apparue pour le confort visuel:
Allez dans paramètres/ bien être numérique..../ mode heure du coucher puis désactivez le si nécessaire.
Cordialement

[Cassidy007]

Re @chabilyou 

Une question bête me revient,  aurais-tu par hasard activé le Mode sombre dans ton menu déroulant ?

 Sinon,

Pourrais tu vérifier si tu as activé quelque chose dans Paramètres/ Accessibilité/Améliorations de la visibilité 

 

 j'ai essayé différentes options mais rien qui mette tout en noir et blanc...

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @chabilyou.

N'hésitez pas à suivre les conseils de @Cassidy007, @Mikele64, @Derbi, @Kurdo03 et @Paulo4900 et à répondre à leurs questions. Ils pourront vous aider.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung