Problème de boîte mail

[joe-cat]

Bonjour ma boîte mail indique "aucun mail trouvé" alors que je reçois des mais et je n'arrive pas à les lire

[Paulo4900]

Bonjour @joe-cat ,

sur quelle application, Samsung Email ?

de quel appareil il s'agit s'il vous plaît ?

[ƊroïdɛAstro]

Bonjour
Bienvenue dans le forum communautaire de Samsung France

avez vous bien régler les paramètres de connexion comme sur ma Capture-d’écran.

[joe-cat]

Samsung A32 5G

[WarrenK]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@joe-cat, pour votre situation, pouvez-vous m'apporter plus de précisions ?

De quelle application provient le dysfonctionnement ?

Avez-vous déjà lu des mails dans cette application ?

Dans l'attente de votre retour, je vous recommande d'effectuer une réinitialisation de cette application en procédant ainsi :

Paramètres > Applications > Recherchez l'application concernée > Stockage > Et vous videz le cache et supprimez les données.

Notez que cette manipulation ne vous supprimera pas vos mails.

@ƊroïdɛAstro, @Paulo4900, je vous remercie pour vos interventions.

Je reste disponible.

Agréable journée à tous 😊.