Problème micro S10

[Choubi]

Bonjour à  tous. 

J'ai acheté le Samsung S10 en juin 2019.

Jusque là  aucun soucis et depuis quelques jours je rencontre des problèmes avec le microphone. 

Les gens n'entendent pas ce que je dis, on entend ce que je peux enregistrer sur le microphone ou bien encore les messages vocaux ne s'entendent pas non plus. 

Le telpehone n'a pas pris l'eau. J'ai l'impression que le problème est arrivé avec la dernière mise à jour.....

Une solution ?

[mickaelfr]

Bonjour @Choubi 

Essai de faire un wipe cache.

Bon weekend  

[Fred672]

Bonjour,

J'ai le même problème que vous, je voulais savoir si vous avez pu résoudre votre problème et comment avez-vous solutionner ce problèmes.

Cordialement 

[mickaelfr]

Bonjour @Fred672 

Merci de faire ce que j'ai pu citer au dessus de toi avant d'intervenir.
On gagnerai du temps.

[Zharteck]

J'avais le même même problème, j'ai fait un wipe cache et problème résolu ! Merci beaucoup !

[mickaelfr]

Bonsoir @Zharteck 

Bonne nouvelle, merci du retour.