Bonsoir,
Je possède un smartphone Samsung S10E depuis quelques temps. Celui-ci fonctionnait très bien jusqu'à présent.
Une mise à jour logiciel a été installée ce matin et depuis je n'ai plus accès aux données mobiles !
J'ai cherché des réponses sur les forums et je me rends compte que ce problème arrive parfois. Malheureusement je ne vois aucune communication de samsung sur ce type de problème et bien qu'ayant tenté des redémarrages, des reinitialisations réseaux, etc, rien ne résout mon souci et je ne vois aucun post donnant une démarche précise et claire pour palier au problème.
Je précise que la mise à jour logiciel ne peut pas être retrogradée.
Je n'ai pas de soucis avec le wifi et par ailleurs ma carte sim est correctement reconnue .
Bref, je suis perdu, alors si quelqu'un peut m'aider à retrouver toutes les fonctionnalités du réseau mobile, ça m'arrangerait énormément !!
Merci par avance pour votre aide !
