Mise à jour Android 12 sur Samsung S10+

[skallo]

Bonjour,

Je possède un Samsung S10+. Apparemment, la mise à jour vers Android 12 est sortie pour les S10+, mais je ne l'ai toujours pas reçu et je n'arrive pas à l'avoir sur mon smartphone.

Je suis toujours sur Android 11 one UI 3.0

Que pourrais-je faire pour passer sur Android 12?

Merci pour votre aide.

[Jam_s10]

Bonjour,

Si vous avez un téléphone acheté avec un abonnement (orange par exemple) il se peut que la mise à jour ait un peu de r e t a r d. Jetez un œil à vos mise à jour dans les prochains jours.

Bonne soirée !

[ziggycat60]

Bonjour ! c est facile pour passer à Android 12 il faut aller dans paramètres du téléphone. Descendre jusqu'en bas , mise à jour du logiciel , appuyez dessus . Il faut au moins 5 au mn pour qu'il ce télécharge. Moi je l ai fait la semaine dernière sur mon galaxy note 10 + .

[skallo]

Non mon téléphone n'est pas acheté chez Orange ni aucun autre opérateur. Je l'ai pris chez Fnac.

[skallo]

Et oui c'est la seule méthode qu'on peut faire de toute façon. C'est la méthode que j'ai essayé plusieurs fois mais ça ne l'affiche aucune mise à jour à faire. Je reste toujours sur Android 11

[ziggycat60]

Vous avez éteint puis rallumé le téléphone ?

[Jam_s10]

Ok, petite précision : lorsque vous recherchez les mise à jour, votre connexion doit être impérativement en Wi-Fi, est-ce le cas ?

[anthony9876]

Bonjour,
Peux tu mettre en capture,
Parametres- à propos du téléphone- Informations sur le logiciel- Version du logiciel de l'opérateur ou vérifier par toi même , normalement c'est XEF
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014

[skallo]

Oui j'ai déjà essayé de le faire avec une connexion Wi-Fi et ça n'a pas marché. Je pense que ce n'est pas ça le problème.

[skallo]

Apparemment, il n'y a pas le code XEF. Ça voudrait peut être dire que mon smartphone est destiné à un autre marché que le marché français. Mais pourquoi ça devrait m'empêcher de faire la mise à jour ? Comment je pourrais la faire dans ce cas?