Humidité port usb-c

[galinette13]

Bonjour

J'ai l'alerte d'humidité depuis un bon moment et je ne comprends pas car mon s10+ n'a jamais été en contact avec de l'eau. Mais je viens de me rendre compte, qu'il a peut-être l'huile de tabac liquide car l'autre jour, j'ai vu qu'il y en avait sur la fiche du câble de recharge 🤬🤬

Un de vous aurait une solution en espérant que cela marche sinon je serais bonne à l'envoyer en réparation 

Merciiii 

[Pierrot14]

Bonjour @galinette13 ,

Vous pouvez suivre ces quelques conseils de @AdelineL 

Problème de charge/ humidité détectée - Samsung Community

Bonne journée.

[galinette13]

Aucun rapport avec l'huile du tabac. C'est juste bon pour l'eau et encore, je lui ai répondu que sur le s10+ la commande casque usb-c n'existe pas.

Mais merci de votre réponse 😉

[galinette13]

Pardon, j'ai oublié la politesse
Bonjour

Et une bonne journée aussi merci

[Pierrot14]

Enfin que ce soit de l'eau ou de l'huile, ça reste un liquide ^^

L'huile sera de toute manière plus difficile à éliminer.

Le risque c'est d'avoir une corrosion qui s'installe dans le port USB.

Un petit passage dans un centre agréé serait peut être une bonne idée si ça ne s'arrange pas

Vous trouverez le centre le plus proche de votre domicile ici :

Réparation de smartphones SAMSUNG par nos experts | Save

Bon dimanche.

[galinette13]

Effectivement l'huile sera plus dure a enlever. L'eau s'évapore encore.
Oui, j'en ai peur. Merci

[Anonymous User]

Bonjour,
Vous pouvez essayer de nettoyer avec de l'eau mélangée avec un peu d'alcool à 70% puis de sécher d'abord avec un chiffon sec puis avec le sèche cheveux en mode froid ou devant un ventilateur !!!
Essayez aussi la solution donnée dans le lien que je vous met !!!
https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/adaptateur-usb-c-vers-jack/td-p/5390240

[galinette13]

Bonjour
Sur le s10+ il n'y a que usbsetting. Cache déjà vidé et c'est tjs pareil.
J'ai déjà aussi fait tout ce que vous me conseillez et la notif et tjs là et bien sûr je ne peux tjs pas utiliser le port usb-c

[Anonymous User]

Faut vider le cache mais aussi les données et forcer l'arrêt
Puis redémarrer le tel.

[anthony9876]

Salut, Au pire le temps de régler le problème, tu peux le recharger par induction.
Pour activer la charge sur le téléphone > Parametres > batterie et maintenance de l'appareil > batterie > autres Parametres de batterie > chargement sans fil