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Sujet d’origine :

Garantie sans facture

(Sujet créé le : 06-07-2022 11:24 AM)
2596 Visites
pas_mecra
Apprentice
Options
Bonjour à tous, j aimerai savoir si la garantie fonctionne si nous n avons pas de facture ? J ai un s21 fe qui chauffe tellement qu il me brûle les mains juste en navigation internet, merci !
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12 Réponses
Black_Wolf
Samsung Members Star ★★
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Pas de risque, qu'il explose, est la réinitialisation à été faite complètement. ? Sinon n'oubliez pas de le mettre à jours ,certains permettent de résoudre le problème de chauffe.
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pas_mecra
Apprentice
Options
Oui faite à zéro et dernière mise à jour effectué, je doit être tombé sur une batterie ou un processeur deffectueux
0 Compliments
OceaneT
Big Cheese
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Bonjour à tous 😀

J'espère que vous restez en bonne santé 🙂.

@SadjoD merci pour la remontée faite en interne.

@Lautiana @Black_Wolf merci beaucoup pour votre aide.

@pas_mecra je suis vraiment navrée pour la situation 😶.

Je vous propose de contacter rapidement le support technique pour une prise en charge et un diagnostic plus poussés.

Vous pouvez les contacter par mail ou via le chat.
Cliquez sur le logo du chat blanc dans un cercle noir en bas à droite de votre écran puis commencez une discussion en choisissant la catégorie Smartphone et Tablette.

Ils sauront vous apporter l'assistance nécessaire pour la résolution du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Excellente journée à tous 😊.