Galaxy S9+ Problème internet mobile en double sim

[Vip-Hay]

Bonjour , 

Mon probleme est le suivant : 

J'ai 2 carte sim , sim 1 pour les apelles et sms , sim 2 pour l'internet seulement .

Quand je passe un apelle avec sim 1 , mon internet disparait et des que je coupe ca revient .

Quand j'utilise la meme carte sim pour apelle , sms et internet tout est ok .

Mais j'ai une carte specialement pour l'internet et je n'arrive pas a l'utiliser au moment d'un apelle .

Si vous avez une idée merci de partager .

[Julie_T]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Vip-Hay 😊

Je vois que vous  n’avez reçu aucun retour et je me permets d’intervenir, même si avec un certain retard.

Avez-vous trouvé une solution pour faire fonctionner la connexion internet de votre carte SIM 2 pendant les appels sur la carte SIM 1 ? 

Sinon, je vous propose de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone, depuis Applis > Paramètres > Gestion Globale > Réinitialisation > Réinitialiser les paramètres réseau > Réinitialiser les paramètres.

Si avez déjà trouvé une solution, quel était le souci ? 

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung