Problème en saisie clavier écriture intempestive de lettres

[Missangy]

Bonjour 

Je rencontre depuis maintenant un certain moment des problèmes lorsque j'écris les lettres se mettent en double ou triple si ce n'est plus. 

Le problème est le même dans le cas de l'utilisation du clavier Samsung ou du clavier Google, j'ai enlevé le verre trempé pour faire un essai sur l'écran brut le problème reste le même. 

J'ai également réinitialiser tous les paramètres de mes claviers idem j'ai également redémarrer mon téléphone en mode sécurisé ça ne change rien non plus. 

Je n'ai plus de solution avez-vous quelque chose à me proposer ?

[Anonymous User]

Bonjour ! Avez vous réglé la sensibilité de l'écran sur augmenté qui sert lorsque on a des gants ?

[Missangy]

Oui, j'ai également essayé en activant et en désactivant, ça fait la même chose

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous et bienvenue @Missangy sur la Communauté 🤗,

J’ai bien lu et analysé la situation.

Vous avez effectué toutes les manipulations recommandées sans succès.

Dans ce cas, je vous conseille de réinitialiser votre téléphone.

Mais avant cela, n’oubliez pas de sauvegarder toutes vos données pour ne rien perdre en vous guidant avec ce lien : 👉https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-r...  

Informez-nous si la saisie se fait correctement.

@Anonymous User, merci pour votre intervention 😉.

Belle journée ⛅ !

[Missangy]

Je viens de lancer une sauvegarde complète via Smart Switch

[Missangy]

Réinitialisation du téléphone, idem, cependant, je viens de me rendre compte que ce problème apparaît uniquement quand je suis en charge, donc plus de rédaction quand le téléphone est en chargement

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous 👋,

@Missangy, merci pour votre retour.

D’après les informations fournies, l'anomalie semble être liée à l’interférence lors de la charge.

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :

- Testez l’appareil avec d’autres chargeurs pour voir si le dysfonctionnement persiste.

- Si le dysfonctionnement persiste avec d’autres chargeurs, réinitialisez le port de charge comme suit :

- Allez dans Paramètres.

- Sélectionnez Applications.

- Cliquez sur l’icône de tri et choisissez “Afficher les applications système”.

- Recherchez “USBSetting” et sélectionnez-le.

- Accédez à “Stockage”.

- Cliquez sur “Vider le cache” et ensuite sur “Supprimer les données”.

- Redémarrez votre téléphone et vérifiez si l'anomalie persiste.

Tenez-nous au courant des résultats.

Je reste dans le coin 😎.

Belle journée 🌤 !

[Missangy]

Bonjour
Un grand merci
Tout refonctionne correctement même en chargeant mon portable avec votree asucee de vider la cache ert de supprimer les données de UBSetting.
Belle journée