Batterie 85% et pas plus

[DB42400]

Bonjour, j'ai acheté mon téléphone S10 en Mars 2024, au départ nickel. Maintenant la batterie ne charge pas plus que 85% et avec le chargeur d'origine. Cela peut venir d'où svp ?

Merci par avance 

[matheloan · Accepted solution]

Bonjour @DEB42400 🙂
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
Vérifiez dans les Paramètres de la Batterie si l'option "Protection de la batterie" est activée à ce niveau (passé de 85% à 80% avec One.UI 6.1.1) cela peut peut-être venir de là. Tenez-nous au courant. Belle journée 🙂

[Vinnie57]

Un S10 ? Ça se vend encore ? En neuf ou reconditionné ?
Si c’est du reconditionné c’est possible que ce soit une mauvaise batterie...
Sinon, dans paramètres "protection de la batterie" vérifie ce qui est coché comme le montre ma capture d’ecran

[Missangy]

Bonjour
Peut-être avez-vous enclenché le mode protection de la batterie qui permet de bloquer la charge à 85% pour la préserver.
Vérifiez en faisant glisser vers le bas le volet des notifications.

[vabr1]

Bonjour c'est forcément du reconditionné 🙃

[Vinnie57]

Acheter un reconditionné dont il n’y a plus de mises à jour de sécurité depuis un moment, c’est risqué

[DB42400]

Non c'est un neuf

[DB42400]

Non du neuf

[DB42400]

Je ne trouve pas la protection de la batterie

[Ricj7]

Bonjour 👋
Un S10 sous 6.1 ????
Cordialement,