Bonjour,
J'ai un soucis avec mon s21+.
Je suis connecté au wi-fi, lui me dit que je suis connecté sans internet mais pourtant, internet fonctionne bien (avec données mobiles éteintes). Simplement les applications me concidères hors ligne et du coup fonctionnent qu'à moitié. Seule la synchro ne fonctionne pas.
Déjà eu ce soucis ?
1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour à tous 🙂!
@Derbi @Charl3s_C_S22-U @Alex-Mn je vous remercie pour vos diverses interventions.
@Alecome je suis navré de la situation rencontrée 😶.
Toutefois, vous avez la possibilité de faire parvenir à Samsung un rapport d'erreur pour une étude des techniciens et une résolution du dysfonctionnement pour ce faire :
1- Allez dans l'application "Samsung Members"
2- Cliquez sur "Assistance" en bas de l'écran, recherchez "Rapport d'erreur"
3- Choisissez l'option du dysfonctionnement
4- Choisissez une fréquence
5- Saisissez le dysfonctionnement en détail et envoyer le
Nos développeurs feront le nécessaire et vous reviendront.
Excellente journée à vous 🌻!
