bruit autour du bloc capteurs photos.

[LEKPN]

Bonjour, 

Les possesseurs du s21 ultra, entendez vous un bruit au niveau du bloc caméra, quand vous secouer même légèrement le téléphone ou quand vous ouvrez l'app photo?

C'est normal ou il faut le savoir au SAV ?

[Alexy22]

J'ai le S21 Ultra et le S20 Ultra et ils font ce bruit tous les deux, sur le S20, cela vient du capteur de profondeur...

[Cassidy007]

Bonjour @LEKPN 

Ce bruit est tout à fait normal, il s'agit des stabilisateurs d'images.  Si tu ouvres l'application Camera et que tu brasses l'appareil,   tu ne devrais plus entendre ce cliquetis

[LEKPN]

Merci pour vos retours. ça rassure! même si j'aurais aimé que le mécanisme soit silencieux pour le coup😁

[Cassidy007]

@LEKPN 

Les smartphones ne sont pas des maracas mdr  🤣

[LEKPN]

🤣 ptdr exactement! sinon je n'aurai sûrement pas plus de 2 euro

[ElpolloLoco7]

Salut à tous ! Je viens de reçevoir mon S21 ultra (en phantom Navy magnifique) et comme l'auteur j'ai un bruit derrière le téléphone, comme si une pièce n'était pas ou mal fixée c'est très bizarre. 

Autant pour le bruit de l'appareil photo quand on l'utilise c'est normal, mais là sans l'utiliser quand je secoue très légèrement ou quand je fais pivoter le téléphone le bruit est très prononcé, on dirait un manque de finition, une pièce mal fixée je fais pas ... 

[Cassidy007 · Accepted solution]

Comme ce bruit ? Si la réponse est OUI, c'est normal. 

https://youtu.be/_Ftg6QNOLoM

[ElpolloLoco7]

Salut ! Merci pour ta vidéo, effectivement c'est exactement le même. J'ai également contacté le SAV de samsung qui m'a expliqué que c'était le stabilisateur photo qui heurtait le verre protecteur et que c'était totalement normal. Donc tant mieux pour moi, après pour 1300 euros le téléphone je trouve ça dommage que le bruit soit si prononcé mais bon. 

Encore merci 👌

[Nini-as]

Salut , merci pour tout vos commentaires, ça fait 2 mois que j ai le tel et je viens tout juste de m apercevoir du bruit . J ai un peu mm bcp flipper. Ça fait bizarre quand même. Encore merci