Appels impossibles avec Samsung S20FE 5G

[Baret Sylvain]

Bonjour, je viens d'acheter un Samsung S20FE 5G et je ne peux ni appeler ni recevoir des appels quand je ne suis pas en WIFI.

J'ai changé ma carte SIM et elle fonctionne avec mon vieux A5, j'ai appelé mon opérateur et je n'ai aucun blocage sur mon compte, j'ai appliqué les différentes suggestions de paramétrage indiquées sur le forum mais le problème persiste.

Quelqu'un peut-il m'aider à sortir de cette impasse ?

Merci d'avance 

[rimka_27]

Allez dans paramètre , en bas ,à propos du téléphone et après version logiciel et ensuite version logiciel opérateur. Vous écrivez ce qu'il y'a de marquer à moins que sachiez faire un screen en appuyant en même temps sur volume bas et power

[Baret Sylvain]

[rimka_27]

C'est un modèle américain il est sûrement verrouillé sur un opérateur us

[Baret Sylvain]

Que dois-je faire dans ce cas ?

[rimka_27]

Ce que vous faites vous allez sur in ternet vous prenez l'apn de votre opérateur et ensuite vous allez dans paramètre réseau, modifier l'apn et vous entrer l'apn de votre opérateur. Quand c'est mobile français c'est automatique mais pas là apparemment

[rimka_27]

Vous êtes sur quel opérateur ?

[Baret Sylvain]

SFR

[rimka_27]

Essayer ça dans paramètres réseau, nom des points d'accès,ajouter. Ensuite vous ajouter ce qui est écrit et vous enregistrer.

[Baret Sylvain]

Merci beaucoup pour votre aide, je vais essayer ça.

Bonne fin de journée

[rimka_27]

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