Anomalie sonore

[Gabdriver]

Bonjour, 

J'ai eu un problème aujourd'hui avec mon smartphone. J'étais en train d'écouter une vidéo sur mon téléphone portable, un Samsung Galaxy S21 Ultra 5G, et d'un coup les enceintes du téléphones m'ont diffusé un bruit sonores constant très aigu et fort qui ne s'est arrêté que lorsque j'ai baissé au minimum le son de mon téléphone. J'ai donc quitté la vidéo et relancer derrière mais dès que je remettais une barre de son, le bruit revenait directement, comme un bruit de sirène constant. J'ai donc essayé d'écouter un message vocal que j'avais reçu sur une autre application et le problème est revenu directement que j'ai mis le son. C'est après avoir redémarré mon téléphone que le bruit sonore ne s'est plus manifesté et j'ai pu écouter mon message vocal sans problème. Avez-vous une explication? Dois-je emmener mon téléphone chez Samsung ? Merci à vous pour vos réponses

[Charl3s_C_S22-U]

Bonjour, manifestement il s'agit d'un petit bug. Tant que ça ne revient pas de façon récurrente et / ou permanente il n'y a pas matière à s'inquiéter.

[Gabdriver]

Merci de votre retour. J'espère juste que ça n'a pas endommagé les hauts parleurs ou autre périphériques du téléphone.

[rimka_27]

Bonjour clairement si ça revient vaut mieux et vérifier si une application peut causer ce problème. ( lecteur musique, ou video equalizer, booster de volume) téléchargés sur playstore, , ou même un appareil connecté en Bluetooth, surveiller ça de près.

[Gabdriver]

J'y ferais attention, après lors de l'écoute c'est vraiment arrivé en plein milieu et à aucun moment j'avais le Bluetooth d'activé ou autre. Même avec le son au minimum avec une seule barre, le bruit retentissait comme si j'avais mis le son au maximum. J'ai essayé d'appeler et mettre le haut parleur pour voir si ça le faisait, mais à aucun moment le bruit n'est revenu... j'ai dû mal à comprendre d'où ça a pu venir

[Charl3s_C_S22-U]

Il y a peu de chances. Vous pouvez réaliser un petit test matériel via votre application members.

[rimka_27]

Si vous connaissez la manip effectuer un wipe cache.

[Gabdriver]

Je vais le faire pour vérifier quand même.

[Gabdriver]

Je ne sais pas du tout ce que c'est...

[Charl3s_C_S22-U]

Pour moi tant que c'est pas répétitif c'est un bug logiciel. Ça arrive il ne faut pas s'en faire. Le test matériel test juste si les hp fonctionnent. Ne vous en faites pas 😉