Accusé de réception en option ?

[hefex]

Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition d'un S20, cependant, je n'arrive pas à activer l'accusé de réception.

Quelqun peut il m'aider ?

En vous remerciant 

[anthony9876]

Bonsoir
Tu cherches Accusé de reception des messages ?
Si oui
Parametres
Appli
Messages
Parametres des messages
Plus de paramètres
Sms
Accusé de reception

Même manip pour mms( photo 3)

Bonne soirée

[hefex]

Bonsoir, je n'ai pas la même chose que vous.
Vous avez bien un S20 ?

[hefex]

Et la fin

[anthony9876]

Tu l'as acheté ou ton téléphone ?
Bizarre tes paramètres car ça fait plus d'un an que j'ai mon S20, j'ai toujours eu les accusés de réception et maintenant RCS
Pour répondre appuies sur rep sous mon com.

[anthony9876]

Si je te pose la question de savoir où tu l'as acheté c'est car certains téléphone acheté ex: sur Black marquet, rueducommerce et autres ne sont pas destinés au marché français et donc il manque des options.
J'espère que ce n'est pas ça.

[Lautiana]

Bonsoir,

@hefex,

Comme le demande @anthony9876, ça nous avancerait de savoir ou vous avez acheté votre s20.

Ça nous aiderai en prenant ce chemin de voir en capture d'écran ceci svp:

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR).

[hefex]

Bonsoir, je l'ai effectivement acheter sur BackMarcket

[hefex]

Voilà la photoen question

[Lautiana]

C'est un modèle destiné au marché US... c'est le problème avec les reconditionneurs et les marketplaces.

Perso je vous conseille de contacter back merket et vous leur dite que vous avez reçu un tel qui n'est pas pour le marché FR, mais américain !

J'ai aidé plusieurs personnes dans ce cas dont 3 comme vous qui avzit acheté sur back market, leur aient conseillée de contacté back market pour un changement, ont été correct en acceptant ce changement.

Vous l'avez reçu il y a un moment ?
La version FR, faut que se soit XEF.