Écran qui fait des lignes horizontales

[Audrey5962]

Bonjour à tous, 

Je possède un galaxy S20 Ultra depuis sa sortie. 

Cependant depuis hier, l'écran grésille très légèrement en faisant des lignes horizontales blanches.

Avez-vous une solution?

Mon téléphone a toujours été protégé, ne tombe jamais, l'écran est intact... 

Merci à tous pour votre aide! 

Cordialement, 

[BurnedCarrot]

Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer une photo si possible ?

[Audrey5962]

Bonjour, pour tout vous dire ça ne me le fait pas tout le temps et je n'ai jamais le temps de prendre une photo...

[Ornella_N]

Bonjour à tous et bienvenue @Audrey5962 sur la Communauté Samsung ✨.

Je suis navrée de lire cette situation.

Toutefois, je vous conseille de le faire parvenir rapidement vers un centre de proximité pour qu'un technicien l'analyse et comprenne la cause du dysfonctionnement.

Pour obtenir un centre de proximité, accéder à ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste à l'écoute.

[Audrey5962]

Bonjour cependant les centres sont beaucoup trop loin de chez moi...

[Derbi]

Bonjour,

Hélas l'écran doit probablement être foutu, mais tant que le téléphone est encore utilisable ça va encore ?

Maintenant à voir si vous préférez le faire réparer ou changer de téléphone.

J'ai eu le problème en début d'année avec mon S10e (l'écran m'a lâché malgré aucune chute), hors garantie, mais heureusement c'est tombé au bon moment à la sortie des S23 😍

[ADRIAN009]

Same here

[Audrey5962]

Bon bah du coup je suis passée au S22+ 😄