Verbinding tussen subwoofer en soundbar valt weg.

[Kennethkim]

Hallo, 

ik ben in het bezit van een samsung soundbar

HW-j650 met bij behorende subwoofer (draadloos)

alleen de laatste tijd valt steeds na een tijdje de verbinding weg tussen soundbar en woofer,

dan moet ik de woofer weer opnieuw verbinden!

Wat is hier aan tedoen?
mvg kenneth.

[Rohit]

Router al eens herstart? Probeer de subwoofer eens wat dichterbij of juist verder weg te zetten. Anders even beide resetten en opnieuw koppelen.

[Kennethkim]

Hallo,

bedankt voor u reactie maar al meerdere keren geprobeerd, en heeft het jaren goed gedaan maar nu opeens heeft de soundbar dit probleem..

dus helaas is dit niet de oplossing

[Rohit]

Staat er op de soundbar ook INIT als die gereset is? Probeer de set eens in je slaapkamer, werkt het daar wel goed?

[Kennethkim]

Helaas ook al geprobeerd! 
en staat indd init op anders krijg ik de woofer niet gekoppeld.. zodra ik em gekoppeld heb doet doe het goed maar zodra de soundbar uit is geweest moet alles weer opnieuw gekoppeld worden!

[Rohit]

Dan is er niks meer te doen. Dan is de bluetooth module kapot aan het gaan.

[Ewuijten]

Ik heb precies hetzelfde met mijn set, ik kreeg ook te horen dat waarschijnlijk de bleutooth module kapot is.

Ben toch niet zo heel tevreden over Samsung op dit ogenblik. soundbar kapot en 2 vlekken op mijn tv scherm set  8 jaar. maar misschien is dit het nieuwe normaal

[MartijnK]

Hi @Ewuijten, goedenavond.

Goed dat je ons een berichtje stuurt, we helpen je dan ook graag verder.

Heb je de soundbar ook al eens gereset? Of heb je jouw set laten nakijken hiervoor? 

Groeten,

Martijn

[Frederic90]

Beste,

Ik heb hetzelfde probleem met mijn soundbar. De woofer moet steeds opnieuw verbonden worden. Wanneer de volgende dag de soundbar ingeschakeld wordt, doet de woofer het niet. Het blauwe lampje van link knippert samen met het rode lampje standby.

Is deze set dan niet meer te redden?

Groeten,

Frederic

[MartijnK]

Hi @Frederic90, goedemiddag

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Wat is het typenummer van je sound bar? En is deze verder helemaal up-2-date? 

Ervaar je dit ook als je de zet terugzet naar de fabrieksinstellingen en deze volledig opnieuw aansluit? Blijft de verbinding wel actief als je de subwoofer dichterbij de sound bar plaatst?

Groeten,

Martijn